Fini les longues heures de travail à traiter manuellement les commandes reçues pendant votre live.
Étape 1 : Créer une campagneAllez dans l’application Nanoshop → Boutique → Commandes en direct → Appuyez sur “+” → Sélectionnez “Heure de début du live” → Saisissez le “Titre de la campagne” (facultatif) → Sélectionnez les “Plateformes de live” → Enregistrer → Sélectionnez votre campagne → Appuyez sur “Ajouter” → Sélectionnez vos produits → Suivant → Ajoutez vos produits → Saisissez les informations de vos produits → Enregistrer
Pourquoi laisser la case vide ?Il est préférable de créer d’abord votre campagne, puis de démarrer votre live Facebook avant de relier la campagne à votre vidéo Facebook Live.
Cela permet d’éviter de relier accidentellement la mauvaise diffusion en direct, comme illustré dans l’avant-dernière image de l’article.
Le libellé vert « En direct » signifie que votre live est actuellement actif, tandis que le message marron « Aucune campagne n’est encore liée » indique que la diffusion en direct doit encore être connectée à votre campagne Nanoshop.👉 Cette étape sera effectuée en dernier.
Sélectionnez votre campagne → Appuyez sur « Ajouter » → Sélectionnez vos produits → Suivant → Ajoutez vos produits → Saisissez les informations de vos produits → Enregistrer
Remarque : Seuls les produits sélectionnés transformeront automatiquement les commentaires en commandes.
⭐Référence de la campagne :
Il s’agit du nom de votre produit que les clients doivent écrire exactement, lettre par lettre, dans leurs commentaires. Nanoshop reconnaîtra alors automatiquement le produit.
Si le client indique également la couleur et la taille, son commentaire sera automatiquement transformé en commande.
Exemple : P-Lux Noir 38
- Il est donc essentiel de communiquer correctement les références des produits lorsque vous les présentez.
- Vous pouvez également utiliser des numéros comme références de produits si vous le souhaitez.
⭐ Prix exclusif du live :
Cette section vous permet de définir un prix spécial pour votre produit afin d’encourager les clients à commander directement pendant votre Facebook Live.
Ce prix exclusif s’applique uniquement pendant le live, ce qui permet de stimuler les ventes et l’engagement.
Étape 2 : Lancez votre Facebook Live et reliez-le à votre campagne(1) Lancez votre live sur Facebook.
(2) Allez dans Nanoshop → Appuyez sur « Commandes en direct » → Sélectionnez votre campagne → Appuyez sur « Relier une vidéo en direct » → Sélectionnez la vidéo en direct indiquée en vert « En direct » → Enregistrer
👉 Si l’icône « Prise de commandes » apparaît, cela signifie que votre Facebook Live et votre campagne Nanoshop sont correctement connectés.Tous les commentaires publiés pendant votre Facebook Live seront automatiquement récupérés dans Nanoshop.
Mis à jour le : 05/09/2026
