• Guide pour les nouveaux liveurs sur Facebook

  Le live selling est la meilleure façon de présenter vos produits à des clients à distance tout en interagissant avec eux, en offrant une expérience d’achat proche de celle en magasin. Vous trouverez ici des conseils et des stratégies pour rendre cela possible. Construire une page Facebook professionnelle : votre page est votre point de vente, tout aussi importante que votre site web. Choisissez un nom de page clair et professionnel : utilisez exactement le nom de votre boutique. ÉviPeu de lectures

• Guide pour les liveurs expérimentés sur Facebook

  Vous êtes expérimenté(e) en live streaming et, pour renforcer davantage l’engagement sur votre page Facebook, voici des stratégies efficaces. Elles vous aideront à offrir une expérience plus fluide à vos utilisateurs tout en augmentant vos ventes. Diversifiez vos concepts de live : cela permet de maintenir l’intérêt des clients, d’atteindre différents types d’audience, d’augmenter l’engagement et de stimuler les ventes à court et long terme. **Live Giveaway / Tirage au sort pour gagnerPeu de lectures

• Comment autoriser Nanoshop à se connecter à votre page Facebook

  Suivez ces étapes pour connecter votre Page Facebook à Nanoshop et commencer à utiliser les commandes en direct et les commandes sur publication. Étape 1 : Ouvrez "Commandes en direct" pour démarrer la connexion à Facebook Allez dans l’application Nanoshop → Boutique → Appuyer sur “Commandes en direct” → Commencer → Connecter maintenant → Choisissez Facebook et appuyez sur “Connecter” → Connectez-vous à Facebook. ![](https://storage.crisp.chat/usePeu de lectures

• Comment créer une page Facebook

  Créer une page Facebook est l’un des moyens les plus simples pour développer votre présence en ligne, connecter avec votre audience et promouvoir votre marque. Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou que vous démarriez un projet personnel, voici un tutoriel simple pour vous aider à commencer. Étape 1 : Connectez-vous à Facebook Utilisez votre compte personnel Facebook pour vous connecter sur facebook.com. Remarque : Une page Facebook est toujours liPeu de lectures

• Comment gérer la livraison d'une commande Lite?

  Gérez la livraison en quelques clics et expédiez votre colis ! A. Service de livraison personnel : ( Sur Nanoshop, vous gérer la livraison mais c'est à vous de contacter un fournisseur de livraison pour l'expédition de votre colis ) A. Dans commande → Sélectionnez la commande → Appuyer sur "créer une étiquette électronique" → Ecrivez un numéro ou scanner l étiquette → Appuyez sur envoyer ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/d/5/8/bd5826dd845bd800/image_s0Peu de lectures

• Comment gérer mes ventes en live avec Lite?

  Nanoshop Lite est une solution pensé pour les vendeurs en live qui préfèrent traiter les commandes manuellement mais de manière simple. Parcourez cet article pour comprendre comment l'utiliser. Rendez vous sur le lien ci dessous pour connaîtrez les fonctionnalités de Nanoshop Lite et comment sa marche. 👉 [c'est quoi Nanoshop Lite](https://app.crisp.chat/website/6d59d4fe-7949-4886-a9b7-1b0c6b484a86/helpdesk/articles/fr/f6ba6f7f-b006-4dc2-bf3c-69Peu de lectures

• Comment le client passe une commande live sur Lite?

  Suivis ces étapes pour comprendre comment votre client passe commande. Etape 1 : Le client passe sa commande en commentaire sur le live Etape 2 : Générez une étiquette de commande pour votre client 👉 Générer une étiquette de commande Etape 3 : Communiquez à votre client son numéro d'étiquette et le lien du checkout Le lien du checkout est fournisPeu de lectures

• Comment générer un numéro d'étiquette pour votre commande live?

  Affecter un numéro d'étiquette à votre commande live pour mieux gérer vos ventes. Etape : Créez (B) / affectez (A) des étiquettes de commandes A. Si vous avez connecter votre Nanoshop à votre réseau social : Dans commandes en direct Lite → allez dans "Action requise" → sélectionnez la commande client en appuyant sur "Ajouter une étiquette" → appuyez sur "Marquer comme manuscrit" BPeu de lectures

• C'est quoi Nanoshop Lite ?

  Nanoshop Lite est une solution pensé pour les vendeurs en live qui préfèrent traiter les commandes manuellement mais de manière simple. Parcourez cet article pour comprendre comment l'utiliser. Les fonctionnalités sont les suivantes : **Utilisation d'un Tag personnalisé:**Choisissez un mot clé pour détecter les commentaires qui représente des commandes. Exemple : CmdPull blanc taille L couleur BPeu de lectures

• Comment ajouter vos produits dans la campagne Nanoshop Pro?

  Quand devez-vous ajouter les produits du live ? Vous devez ajouter les produits du live avant de démarrer votre Facebook Live. Cela permet à Nanoshop de reconnaître automatiquement la référence du produit (référence de campagne) lorsque les spectateurs commentent pendant votre live, et de créer instantanément une commande. 🛍️ Que sont les produits du live ? Les produits du live sont les articles que vous choisissez de vendre pendant votre diffusion en direct. Ils peuventPeu de lectures

• Comment arrêter la réception de commentaire et prises de commandes sur Pro?

  Quand devez-vous arrêter de recevoir des commandes Facebook ? Il existe deux situations courantes dans lesquelles vous pouvez souhaiter arrêter d’accepter les commandes provenant des commentaires Facebook : Cas 1 : Vous venez de terminer votre live et vous ne souhaitez plus recevoir de commandes. Cas 2 : Le replay de votre live est toujours en ligne et les clients continuent de laisser des commentaires pour passer commande, mais vous souhaitez arrêter de recevoir de nouvelles commanPeu de lectures

• Comment créer une campagne live sur Nanoshop Pro?

  Fini les longues heures de travail à traiter manuellement les commandes reçues pendant votre live. Créer une campagne en direct sur Nanoshop consiste à ajouter les produits que vous souhaitez vendre en direct, afin que Nanoshop transforme automatiquement les commentaires en commandes. Étape 1 : Créer une campagne Allez dans l’application Nanoshop → Boutique → Commandes en direct → Appuyez sur “+” → Sélectionnez “Heure de début du live” → Saisissez le “Titre de la campagne” (facPeu de lectures